Condizioni di vendita

INFORMAZIONI SUL VENDITORE

DEEP BLUE SUB srl

Via Luigi Sacco, 16

CAP 21100 Varese (VA)

P.Iva e C.F. : 03120830124

Negozio online sul sito www.deepbluesub.com

Punto vendita: Via Luigi Sacco, 16 – 21100 – Varese, Italia

Numero telefonico: +39 0332 1893582 a disposizione da lunedì a venerdì (10.00 – 13:00 / 15:30 – 19.30)

E-mail: info@deepbluesub.com

Per qualsiasi aspetto o chiarimento relativo al contenuto delle CGV (Condizioni Generali di Vendita), del contratto (come definito alla successiva Sezione 3.4) ed alla sua disciplina, DEEP BLUE SUB srl si rende disponibile, anche telefonicamente, ad offrire al cliente qualsiasi chiarimento o informazione. Qualora il cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge. In osservanza di quanto dispone la normativa vigente, di seguito sono specificate le condizioni generali di contratto (ivi incluse le condizioni di spedizione degli articoli).

Il diritto di recesso in favore dei consumatori è disciplinato dalla Sezione 6 delle presenti CGV.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE. DEFINIZIONI

1.1 Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini (come definiti alla successiva Sezione 3.2) inoltrati da clienti a DEEP BLUE SUB srl attraverso il sito internet www.deepbluesub.com e disciplinano e costituiscono parte integrante e sostanziale di tutti i contratti stipulati dal cliente con DEEP BLUE SUB srl . Per effetto dell’inoltro di un ordine, il cliente dichiara di avere preso conoscenza e di accettare le presenti CGV. Le presenti CGV prevarranno su ogni altra condizione generale di contratto la cui applicazione sia invocata in relazione a uno o più contratti.

1.2. “Consumatore” deve intendersi qualsiasi persona fisica che effettui un ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

“Professionista” deve intendersi qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

“Cliente” deve intendersi, a seconda del caso, il Consumatore o l’Imprenditore;

“Contratto” ha il significato attribuito a tale termine alla Sezione 3.4.;

“Giorno lavorativo” deve intendersi qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi di legge;

“Ordine” ha il significato attribuito a tale termine alla Sezione 3.2.

2. DOWNLOAD E CONSULTAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DI CONTRATTO

2.1. Il Cliente potrà consultare le presenti CGV, unitamente al testo del contratto, sul sito internet www.deepbluesub.com. Il cliente potrà inoltre stampare o salvare il presente documento, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser.

2.2. I dati di ciascun ordine verranno salvati da DEEP BLUE SUB srl sui propri sistemi. Tuttavia, il cliente non potrà, per ragioni di sicurezza, avere libero accesso a tali dati. Ad ogni cliente è comunque garantito un accesso riservato mediante username e password, nell’area del sito denominata “area riservata”. In tale area, inserendo le proprie credenziali (e-mail e password), il cliente potrà consultare i propri contratti conclusi, gli ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, la password ed eventuali altri dati. Il cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso e a non renderle disponibili a terzi.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

3.1. I contratti sono stipulati esclusivamente in lingua italiana/inglese.

3.2. Cliccando su “Effettua Ordine/Continua su PayPal”, il cliente formulerà a DEEP BLUE SUB srl una proposta contrattuale irrevocabile, ai sensi e per gli effetti degli art. 1326 e 1329 del Codice Civile italiano, avente ad oggetto gli articoli contenuti nel carrello (l’“Ordine”). All’inoltro dell’ordine da parte del Cliente seguirà la conferma da parte di DEEP BLUE SUB srl del ricevimento dell’ordine medesimo. Senza pregiudizio per il diritto di recesso di cui alla seguente Sezione 6 delle presenti CGV, il cliente si impegna a tenere fermo l’ordine , ai sensi dell’art. 1329 del Codice Civile italiano, per 4 (quattro) Giorni Lavorativi dal momento dell’invio, qualora l’articolo ordinato sia contrassegnato come “disponibile”. Nei restanti casi, l’ordine sarà irrevocabile, sempre ai sensi dell’art. 1329 del Codice Civile italiano, per 7 (sette) giorni lavorativi.

3.3. Qualora il prodotto ordinato non fosse disponibile, DEEP BLUE SUB srl comunicherà al cliente l’entità dei prodotti non disponibili, riepilogando i dettagli dell’ordine e il conseguente aggiornamento dell’importo da versare oppure specificando che, a causa della indisponibilità dei prodotti acquistati, l’ordine e l’importo sono stati modificati o annullati.

3.4. Con il ricevimento da parte del cliente della conferma d’ordine inviata da DEEP BLUE oppure in mancanza di tale conferma, con la consegna degli articoli oggetto dell’ordine, deve ritenersi stipulato un contratto vincolante tra DEEP BLUE SUB srl e il cliente (il “Contratto”).

4. PREZZO E SPESE DI SPEDIZIONE

4.1. DEEP BLUE SUB srl si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi degli articoli venduti attraverso il sito internet www.deepbluesub.com, fermo restando che il prezzo degli articoli in offerta all’interno del sito deve ritenersi quello indicato fino al momento dell’invio dell’ordine. I prezzi indicati sono prezzi al pubblico, comprensivi dell’IVA e di ogni altra imposta.

4.2. Cliccando nell’area “Spedizioni” sono visionabili tempi, costi e informazioni generali relative al servizio.

5. PAGAMENTO E CONSEGNA

5.1. Salvo patto contrario, il cliente pagherà integralmente il prezzo degli articoli ordinati e del servizio di spedizione, contestualmente all’inoltro dell’ordine. DEEP BLUE SUB srl si riserva di effettuare la consegna degli articoli acquistati solo dopo aver ricevuto il pagamento del loro intero prezzo. Nell’ambito del processo di inoltro dell’ordine, potranno essere proposti da DEEP BLUE SUB srl, a completa discrezione di quest’ultima, diversi strumenti di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito, il pagamento tramite sistema protetto “PayPal”, il pagamento tramite bonifico bancario o il contrassegno in contanti alla consegna.

5.2. Per le consegne DEEP BLUE SUB srl utilizzerà il vettore UPS. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e sono riportati nell’area “spedizioni” di questo sito.

Ove l’articolo sia contrassegnato come “disponibile”, DEEP BLUE SUB srl provvederà a spedire detto articolo al più presto.

5.3. DEEP BLUE SUB srl non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nei casi in cui:

a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto degli articoli a copertura dell’ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore

b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali articoli

c) abbia tempestivamente comunicato al cliente tale indisponibilità dell’articolo, informandolo del diritto al recesso di cui alla successiva Sezione 6. In caso di indisponibilità di un articolo, DEEP BLUE SUB srl provvederà a rimborsare al cliente eventuali pagamenti anticipati entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del pagamento.

5.4. DEEP BLUE SUB srl non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, scioperi, provvedimenti della pubblica autorità, razionamenti o penuria di energia, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti o similari non dipendenti da DEEP BLUE SUB srl. DEEP BLUE SUB srl provvederà a comunicare tempestivamente al cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente le 4 (quattro) settimane, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.4, il cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, salvo il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo.

5.5. In caso di acquisto il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al cliente con la consegna dell’articolo da parte di DEEP BLUE SUB srl al primo vettore.

5.6. Spetta al cliente il compito di controllare lo stato della spedizione al momento del ricevimento della merce. In mancanza di riserva scritta sulla bolla di accompagnamento la società ed il vettore sono sollevati da ogni responsabilità sul trasporto relativamente ad avarie o mancanze e per confezioni che al momento della consegna risultassero aperte, manomesse, o il cui contenuto presentasse rischio di alterazione.

5.7. il cliente riceverà un codice di monitoraggio (tracking number) ed il link al sito web UPS per monitorare lo stato della spedizione.

5.8. DEEP BLUE SUB srl declina ogni responsabilità qualora la consegna venisse effettuata a persone terze non espressamente menzionate nella lettera di vettura.

5.9. DEEP BLUE SUB srl concede un periodo massimo di 7 giorni dalla data di spedizione per accettare reclami sulla mancata consegna per spedizioni nazionali e 15 giorni per quelle internazionali.

5.10. Nel caso di assenza da parte del cliente nel luogo indicato per la consegna, il corriere lascerà un apposito avviso sul quale è indicato il numero di spedizione e il recapito telefonico UPS, il cliente dovrà contattare il corriere per concordare la consegna dei prodotti. In mancanza di chiamata da parte del cliente, UPS tenterà la consegna altre due volte nei giorni lavorativi successivi, al termini dei quali la spedizione verrà messa in giacenza con addebito al cliente dei relativi costi di giacenza.

6. DIRITTO DI RECESSO

6.1. L’acquirente che non si ritenesse soddisfatto dei prodotti acquistati ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso senza alcuna penalità e senza il bisogno di specificarne il motivo, ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. 185/99.

6.2. Di seguito sono indicate le istruzioni per esercitare il diritto di recesso nonché le conseguenze del recesso medesimo.

ISTRUZIONI PER IL RECESSO

Istruzioni per il recesso

Il consumatore ha facoltà di recedere dal contratto. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato entro 14 giorni dalla data di consegna dell’articolo (nel caso di consegna multipla, dalla data della prima consegna parziale) mediante comunicazione da inviarsi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure mediante e-mail (info@deepbluesub.com) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, agli indirizzi di seguito indicati. La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:

DEEP BLUE SUB srl

Via Luigi Sacco , 16

CAP 21100 Varese (VA)

Tel : +39-0332 1893582

E-mail: info@deepbluesub.com

Gli articoli possono essere restituiti (a spese del consumatore):

a) Procedendo in maniera autonoma alla spedizione tramite posta oppure corriere.

b) Riconsegnando il bene o i beni fisicamente presso la nostra sede di Varese.

c) Contattando DEEP BLUE SUB srl e chiedendo il ritiro del prodotto presso l’indirizzo di consegna dove il prodotto è stato precedentemente spedito da DEEP BLUE SUB srl

DEEP BLUE SUB srl non risponde di eventuali danneggiamenti dei prodotti, occorsi in fase di spedizione e di restituzione degli stessi.

Qualora DEEP BLUE SUB srl dovesse ricevere articoli resi danneggiati o manomessi, non provvederà alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.

Conseguenze del recesso

DEEP BLUE SUB srl effettuerà Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore, a condizione che l’articolo sia stato restituito dal Consumatore, entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del bene presso la sede di Varese. Le spese e i rischi connessi alla restituzione ed il trasporto dell’articolo/i in reso sono a carico del cliente.

Le spese di trasporto dovute al cambio di articolo sono in funzione del paese di destinazione e sono sempre a carico del cliente.

Gli articoli dovranno essere restituiti:

– correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

– muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a DEEP BLUE SUB srl di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);

– senza manifesti segni di uso.

Ove l’articolo restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

L’acquirente non può esercitare il diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, nonché per articoli di tipo sterile come per esempio i tappi auricolari.

7. ESENZIONE DI RESPONSABILITÀ

7.1 DEEP BLUE SUB srl non sarà responsabile di danni diretti od indiretti che il Cliente potrà subire relativamente all’uso dei prodotti acquistati, compresi danni derivanti da perdite di dati o ritardi di consegna, o per cause di forza maggiore, come pure nel caso che il prodotto non possa essere oggetto di manutenzione e riparazione nel tempo terminato il periodo di garanzia.

8. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

8.1 L’acquirente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto vincolanti per l’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999.

8.2 L’acquirente si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

8.3 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni anche con e-mail.

8.4 DEEP BLUE SUB srl si riserva di perseguire a norma di legge ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.

8.5 Il Cliente manleva DEEP BLUE SUB srl da ogni responsabilità per l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

9. GARANZIA, RESI E GESTIONE DEI RECLAMI

9.1. Agli acquisti effettuati dal cliente si applicano le norme di legge in materia di garanzia.

9.2. Il cliente può contattare DEEP BLUE SUB srl in ogni momento secondo le modalità indicate nelle presenti CGV. DEEP BLUE SUB srl provvederà a esaminare quanto prima le richieste pervenute e a contattare il cliente, per discutere l’eventuale autorizzazione del reso. Qualora una richiesta di informazioni oppure un reclamo abbiano per oggetto la garanzia di un articolo, DEEP BLUE SUB srl dovrà generalmente contattare il relativo produttore. Per tale motivo, potrà essere necessario un periodo di tempo maggiore affinché il cliente sia contattato da DEEP BLUE SUB srl. In caso di reclamo, DEEP BLUE SUB srl invita il cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del problema ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’ordine come: lo scontrino fiscale, la fattura o la copia del documento di trasporto, e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo e del successivo reso al fornitore.

9.3. Nel caso sia attestata la non conformità dell’articolo dai nostri fornitori, procederemo alla sostituzione dell’articolo medesimo. I nessun caso verranno accettati resi pervenuti senza autorizzazione da parte di DEEP BLUE SUB srl.

9.4. Le eventuali spese di trasporto per i resi e/o i prodotti in garanzia sono interamente a carico del cliente.

10. PROTEZIONE DEI DATI

DEEP BLUE SUB srl si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun ordine nonché i recapiti del cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto della Dichiarazione di protezione dei dati personali rilasciata da DEEP BLUE SUB srl. Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta Dichiarazione di protezione dei dati personali.

11. LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE

11.1. Le presenti CGV sono redatte in lingua italiana. Le CGV e i singoli contratti saranno regolati dalla legge Italiana e, pertanto, interpretati ed eseguiti in conformità alla stessa, salvo per quanto espressamente derogato dai medesimi e salva l’applicazione delle norme di legge inderogabili del luogo di residenza del Consumatore. È espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione di Vienna del 1980 sulla vendita internazionale di merci (CISG) e di ogni altro accordo e/o convenzione internazionale.

11.2. In caso di contratti conclusi con Professionisti oppure di contratti conclusi con Consumatori residenti in Paesi extracomunitari nei quali non è prevista una disciplina a favore del consumatore, il Tribunale del luogo ove DEEP BLUE SUB srl ha la propria sede legale sarà competente a dirimere in via esclusiva qualsiasi controversia derivante da o connessa con le presenti CGV e/o con i singoli contratti. In ogni caso, è fatto salvo il diritto di DEEP BLUE SUB srl di adire il Tribunale del luogo di residenza del cliente.

12. CLAUSOLA DI SOSTITUZIONE

Qualora una disposizione presente o futura delle CGV e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CGV e/o del contratto, le restanti disposizioni delle CGV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che DEEP BLUE SUB srl e il cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile italiano, il cliente dichiara di approvare espressamente le disposizioni presenti nelle CGV.

Le presenti CGV costituiscono proprietà intellettuale protetta dai diritti d’autore. Non è consentito un suo utilizzo, anche parziale, da parte di terzi per scopi commerciali. Eventuali violazioni saranno perseguite penalmente.

13. PRIVACY

13.1. Ogni volta che userà questo sito web sarà sempre sottoposto all’applicazione della Politica sulla Privacy, e dovrà pertanto rivedere questo testo per verificare la sua conformità ad esso.

13.2. I dati personali da lei forniti saranno inclusi in un archivio sotto la responsabilità di DEEP BLUE SUB srl le cui finalità sono:

a) lo sviluppo, l’osservanza e l’esecuzione del contratto di compravendita dei prodotti che ha acquistato o di qualsiasi altro contratto tra le due parti;

b) Rispondere ai suoi dubbi e richieste

c)Fornirle informazioni sui prodotti e sulle iniziative di DEEP BLUE SUB srl comprendendo, in relazione a tali prodotti e iniziative, l’invio di comunicazioni commerciali via e-mail o attraverso qualsiasi altro mezzo di comunicazione elettronica equivalente (come SMS). Può cambiare le sue preferenze in merito all’invio di tali comunicazioni commerciali al momento della ricezione della prima comunicazione. DEEP BLUE SUB srl, con sede legale in Via Andrea del Sarto 19/B, 21100, Varese, in qualità di responsabile dell’archivio, si impegna a rispettare la riservatezza delle sue informazioni di carattere personale e a garantire l’esercizio dei suoi diritti di acceso, modifica, cancellazione e opposizione, mediante e-mail o richiesta telefonica.